張伯倫負(fù)責(zé)汽車公司為羅斯福制造的汽車送進(jìn)白宮。張伯倫到白宮的時(shí)候,總統(tǒng)顯得特別愉快,他直呼張伯倫的名字,這讓張伯倫感到十分欣慰。當(dāng)羅斯福的朋友們和白宮的官員們贊美了這部車子時(shí),羅斯福又真誠地稱贊了張伯倫,為他的付出表示了衷心的感謝。張伯倫把駕駛方面的事情講過后,總統(tǒng)才去會(huì)見客人。
后來張伯倫帶了一位技工去白宮,并把他介紹給羅斯福總統(tǒng),技工并沒有同總統(tǒng)講話,羅斯福總統(tǒng)只聽到過一次他的名字。技工是個(gè)怕羞的人,躲在后面,但當(dāng)他們要離去時(shí),總統(tǒng)找到這個(gè)技工,跟他握手,叫他的名字,并感謝他來華盛頓??偨y(tǒng)對(duì)這個(gè)技工的致謝,并非出于表面,而是真誠用心。
張伯倫回到紐約后,收到了一張羅斯??偨y(tǒng)的簽名照片,以及謝辭,再度謝謝他的幫助。張伯倫十分驚訝:“他怎么有時(shí)間這件事,對(duì)我來說是一項(xiàng)秘密。”
現(xiàn)代社會(huì),人們交往頻繁而短暫,我們每天都會(huì)和很多陌生人打交道。而如果想要獲取別人對(duì)你的好感,戴爾.卡耐基說:“一種既簡單又最重要獲取好感的方法,就是牢記別人的名字?!钡拇_如此,對(duì)于任何一個(gè)人來說,別人能記住他的名字,是對(duì)自己的關(guān)注,更是在無意間拉進(jìn)了雙方的距離。這就是一種感情投資,甚至?xí)硪庀氩坏降男Ч?/p>
人們都渴望被他人尊重,而記住別人的名字,則會(huì)給人受尊重的感覺。叫出對(duì)方的名字就等于跟對(duì)方說“我很重視你”“我很欣賞你”等等。這樣會(huì)讓對(duì)方感受到尊重,他也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。記住對(duì)方的名字,而且很輕易就叫出來,等于給別人一個(gè)巧妙而有效的贊美。若是把人家的名字忘掉或搞錯(cuò)了,就會(huì)無形中劃出一段距離。
有時(shí)候要記住一個(gè)人的名字真是難,尤其當(dāng)它不太好念時(shí),一般人都不愿意去記它,心想:算了,就叫他小名好了,而且容易記。錫得.李維拜訪了一個(gè)名字非常難念的顧客。他叫尼古得瑪斯.帕帕都拉斯。別人都叫他“尼克”。李維告訴我們說:“在我拜訪他之前,我特別用心地念了幾遍他的名字。當(dāng)我用全名稱呼他:‘早安,尼古得瑪斯.帕帕都拉斯先生’時(shí),他呆住了。過了幾分鐘,他都沒有答話。最后,眼淚滾下他的雙頰,他說:‘李維先生,我在這個(gè)國家十五年了,從沒有一個(gè)人會(huì)試著用我的全名來稱呼我?!?/p>
姓名是一個(gè)人的符號(hào),他蘊(yùn)含著人類的自尊、個(gè)性與自由。人們在隨手寫字的時(shí)候,總是信筆寫下自己的名字,就證明了這一點(diǎn)。尊重一個(gè)人莫過于尊重他的名字。
能夠牢記結(jié)識(shí)的所有人物的名字,是一項(xiàng)重要的人際交往能力。即使是只有一面之緣,如果你隨時(shí)隨地能夠準(zhǔn)確地稱呼他的名字,是對(duì)他最大的恭維和贊美。
名字能使人出眾,它能使他在許多人中顯得獨(dú)立。我們所做的需求和我們要傳遞的信息,只要我們從名字著手,把它當(dāng)成一項(xiàng)感情投資,把它變成一種習(xí)慣,你就會(huì)在人際關(guān)系中占據(jù)有利的地位。

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