據(jù)公示內(nèi)容，2022年6月1日出具的川天環(huán)城罰字（2022）第011083號(hào)的處罰決定書顯示，成都市佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司在天府新區(qū)華陽(yáng)街道南湖大道360號(hào)佳兆業(yè)*君匯上品小區(qū)物業(yè)管理過(guò)程中，未指導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任區(qū)生活垃圾分類投放，其行為違反了《成都市生活垃圾管理條例》第三十一條的規(guī)定，根據(jù)《成都市生活垃圾管理?xiàng)l例》第六十七條的規(guī)定，作出處罰：罰款人民幣3000元。

記者查閱發(fā)現(xiàn)，2021年9月25日，有網(wǎng)友曾在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板中投訴成都佳兆業(yè)物業(yè)管理的麗晶港小區(qū)28棟負(fù)二層常年無(wú)人管理臟亂差。該網(wǎng)友稱佳兆業(yè)·麗晶港小區(qū)28棟負(fù)二樓車庫(kù)，自從交付使用以來(lái)臟亂差現(xiàn)象頻現(xiàn)。主要表現(xiàn)為，物業(yè)管理人員存在隨地大小便現(xiàn)象，電梯入口處垃圾長(zhǎng)時(shí)間不清理，通知物業(yè)后沒(méi)有任何動(dòng)作；車庫(kù)中頻繁發(fā)生車子被劃傷、丟東西等現(xiàn)象，找物業(yè)調(diào)看監(jiān)控，卻發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有可用監(jiān)控設(shè)施，致使整個(gè)負(fù)二層常年處于無(wú)管理狀態(tài)。

對(duì)此，2021年9月29日成都市溫江區(qū)回應(yīng)：經(jīng)調(diào)查，佳兆業(yè)麗晶港小區(qū)位于我區(qū)同興東路88號(hào)，由四川天姿置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，2010年6月竣工交付。現(xiàn)由成都市佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。

關(guān)于麗晶港小區(qū)28棟負(fù)二樓常年無(wú)人管理臟亂差的問(wèn)題。2021年9月27日，涌泉街辦及屬地社區(qū)約談了小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人，責(zé)令物業(yè)公司嚴(yán)格按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定履行職責(zé)，提升服務(wù)質(zhì)效，改進(jìn)服務(wù)方式，積極回應(yīng)業(yè)主訴求。物業(yè)公司承諾對(duì)負(fù)二層保潔及垃圾清運(yùn)作業(yè)時(shí)間由原來(lái)的每日兩次調(diào)整為每日三次（早中晚各一次），并根據(jù)實(shí)際情況增加清運(yùn)頻次。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)人員的管理教育，并在樓棟廣泛開展宣傳。

關(guān)于監(jiān)控設(shè)備損壞的問(wèn)題。物業(yè)公司將對(duì)地下室的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行全面排查，及時(shí)修復(fù)受損設(shè)備，并在負(fù)二層增加高清監(jiān)控點(diǎn)位。

封面新聞?dòng)浾?黃益輝

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