現(xiàn)在確實有不少人，一提數(shù)字經濟就和互聯(lián)網平臺掛鉤，甚至將其直接等同于虛擬經濟，這就是認識上的錯誤了。我認為數(shù)字經濟整體上是務實的，數(shù)字化轉型是時代趨勢，各行各業(yè)都得轉，否則就會被時代淘汰。
當今世界正在經歷一場大范圍、深層次的由數(shù)字技術帶來的社會經濟革命，數(shù)字化轉型已經成為人類社會發(fā)展的必然選擇。
為探討數(shù)字經濟發(fā)展與數(shù)字化轉型的問題與解法，科技日報記者近日專訪了中國科學院院士、中國計算機學會理事長、北京大學教授梅宏。
記者：您曾表示，把數(shù)字經濟窄化為互聯(lián)網經濟，將數(shù)字經濟等同于虛擬經濟，是認識誤區(qū)。能否展開談談這一看法？數(shù)字經濟發(fā)展是否既應務虛，亦應務實？
梅宏：在不同語境下，“虛”“實”的含義不同。從經濟學視角看，實體經濟和虛擬(fictitious)經濟是一對相對的概念，虛擬經濟是經濟虛擬化或金融深化的產物，屬于以資本化定價方式為基礎的資產價格系統(tǒng)，過度發(fā)展將會導致泡沫經濟。從計算技術視角看，“虛擬(virtual)”是相對于現(xiàn)實世界的“實體”而言的，用于指代現(xiàn)實世界數(shù)字化后的數(shù)字映像。
現(xiàn)在確實有不少人，一提數(shù)字經濟就和互聯(lián)網平臺掛鉤，甚至將其直接等同于虛擬經濟，這就是認識上的錯誤了。我認為數(shù)字經濟整體上是務實的，數(shù)字化轉型是時代趨勢，各行各業(yè)都得轉，否則就會被時代淘汰。當然其中也會有“虛”的成分，如和現(xiàn)實世界毫無對應與關聯(lián)的某些人造事物及其經濟活動。
記者：我國在數(shù)據(jù)要素化、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字治理等方面有哪些可為之處？
梅宏：數(shù)據(jù)要素化、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字治理等均是國際性難題，當前還屬于探索階段。我認為在這些方面即使不能說我們和發(fā)達國家處于同一起跑線，差距也不是太大。相對而言，我們還有一定的后發(fā)優(yōu)勢，路徑依賴程度不像發(fā)達國家那么高。
數(shù)據(jù)要素化是將數(shù)據(jù)確立為重要生產要素，并通過各類手段讓其參與社會生產經營活動的過程。在這一領域，我認為還存在不少值得深入討論的問題：數(shù)據(jù)的資產地位尚未確定，數(shù)據(jù)的共享流通障礙重重，數(shù)據(jù)的權屬問題尚無有效解決方案，數(shù)據(jù)安全、隱私保護和監(jiān)管問題也非常突出。
我國已經開啟了數(shù)據(jù)要素化相關基礎制度建設的頂層設計工作，2022年12月，中共中央、國務院正式印發(fā)《中共中央、國務院關于構建數(shù)據(jù)基礎制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見》。
隨著數(shù)字化轉型加快，傳統(tǒng)的治理體系、機制與規(guī)則難以適應數(shù)字化發(fā)展帶來的變革，無法有效解決數(shù)字平臺崛起引發(fā)的市場壟斷、稅收侵蝕、數(shù)據(jù)安全及隨之伴生的倫理道德和社會問題。數(shù)字經濟發(fā)展給政府監(jiān)管體系及國際治理體系帶來諸多挑戰(zhàn)。我認為，未來10年將是全球治理體系深刻重塑的10年，需要構建新的數(shù)字治理體系。數(shù)據(jù)治理則構成數(shù)字治理在資源和技術層面的基礎。
近幾年，我從數(shù)據(jù)治理體系建設的視角，一直在推廣數(shù)據(jù)治理的“434框架模型”，即從數(shù)據(jù)的資產地位確立、數(shù)據(jù)的管理體制和機制、數(shù)據(jù)共享與開放、數(shù)據(jù)安全和隱私保護等4方面，國家、行業(yè)和組織等3個層級，制度法規(guī)、標準規(guī)范、應用實踐和技術支撐等4類途徑和手段，來構建我國的數(shù)據(jù)治理體系。
觀念轉變是轉型發(fā)展的關鍵
記者：您曾提出，數(shù)字化轉型首先要解放思想和轉換理念。那么，您所說的解放思想的主體是誰，又該如何轉換理念？
梅宏：數(shù)字經濟的主戰(zhàn)場在各行各業(yè)，數(shù)字化轉型已是不可逆的趨勢，各行各業(yè)將圍繞信息化主線深度協(xié)作、融合，完成自身轉型、變革、提升，并不斷催生新業(yè)態(tài)。
數(shù)字化轉型的核心內涵是范型變遷，這是一種在基本觀念和實踐方法上的根本改變。當前，信息化范型正在發(fā)生變遷，信息技術正從助力其他行業(yè)提質增效的“工具、助手”角色轉向“主導、引領”角色，對行業(yè)的生產模式、組織方式和產業(yè)形態(tài)產生顛覆性影響。
各行各業(yè)作為數(shù)字化轉型的主體需要解放思想，轉換理念，努力適應信息化引領的時代趨勢。當前，我國企業(yè)面對數(shù)字化轉型存在不想、不敢、不會的“三不”現(xiàn)象。“不想”是囿于傳統(tǒng)觀念和路徑依賴，對新技術應用認識不足甚至抱有抵觸情緒；“不敢”是面對轉型可能帶來的陣痛期和風險不敢率先探索，因此就地觀望、躊躇徘徊；“不會”是缺少方法、技術和人才，以及成功經驗和路徑。轉型發(fā)展必然會面臨觀念、制度、管理、技術、人才等方面的挑戰(zhàn)，其中觀念上的轉變最為關鍵。
記者：當前，數(shù)字經濟的發(fā)展還存在哪些問題？您如何看待數(shù)字經濟未來的發(fā)展趨勢？
梅宏：數(shù)字經濟發(fā)展在宏觀上面臨3個方面的挑戰(zhàn)：對數(shù)據(jù)要素的認識不足導致數(shù)據(jù)要素市場培育面臨挑戰(zhàn)；現(xiàn)行國際治理體系面臨著數(shù)字化轉型帶來的巨大挑戰(zhàn)；作為數(shù)字經濟的核心動能與基礎設施，信息技術的發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)。具體而言，包括數(shù)據(jù)的權屬及確權、數(shù)據(jù)的流通交易、數(shù)據(jù)的價值度量和收益分配、公共數(shù)據(jù)的開放以及數(shù)據(jù)的分類分級等問題。解決這些問題，既需要理論研究，也需要實踐探索；既需要頂層設計，也需要留足創(chuàng)新探索的空間。
數(shù)字經濟尚處于成形展開期，因此要準確判斷其發(fā)展趨勢還有較大難度，但可以預判的是數(shù)字經濟在未來較長一段時間都將保持快速增長。應該說，變革才剛剛開始。
記者：如果從人類歷史發(fā)展的維度來考察數(shù)字經濟的地位和作用，它是工業(yè)革命的一個新的階段，還是一種全新的、顛覆性的新經濟形態(tài)？
梅宏：雖然當前的研究幾乎都是用工業(yè)經濟的概念和術語來詮釋和描述數(shù)字經濟，從信息技術的視角來界定數(shù)字經濟，但事實上，在當前數(shù)字經濟的研究和實踐中，已經出現(xiàn)諸多無法用工業(yè)經濟理論解釋和指導的問題，特別是數(shù)據(jù)作為一種新型生產要素，呈現(xiàn)出獨特特征。我認為把數(shù)字經濟當成一種顛覆性的新經濟形態(tài)來研究很有必要。如果數(shù)字經濟帶來的是一場顛覆性的革命，在傳統(tǒng)框架下對其進行詮釋和理解恐難以觸及其實質?？疾鞆霓r業(yè)經濟向工業(yè)經濟轉型階段出現(xiàn)的重大變遷，也許可以更好地認識當前的轉型。
堅持是科研工作不可或缺的精神
記者：您認為發(fā)展數(shù)字經濟需要怎樣的人才？
梅宏：數(shù)字化轉型將是一個長期過程。根據(jù)過去社會經濟發(fā)展的周期律，這個轉型階段可能長達數(shù)十年。充足的人才供給是促進數(shù)字化轉型、發(fā)展數(shù)字經濟的根本性保障。我認為，當前迫切需要的是兼通信息技術和本行業(yè)領域知識的復合型人才。我們需要構建涵蓋國家、高?？蒲性核?、企業(yè)、社會等多層面的適應數(shù)字化轉型需求的數(shù)字化人才培養(yǎng)體系，為未來數(shù)十年的轉型階段儲備合格人才。
記者：從小鎮(zhèn)到城市、從文學青年到科學家、從“學術青椒”到院士，支撐您完成人生轉型的關鍵是什么？可否給青年科研人員提些建議？
梅宏：我一直沒有離開過教育和科研，也一直在從事計算機軟件領域的研究和人才培養(yǎng)工作。如果說有什么值得和青年人分享的東西，我想可以總結為3個關鍵詞：責任、刻苦和堅持。
責任是人選擇目標和實現(xiàn)目標最核心的驅動力。中學時我接受的重要的榜樣教育之一，就是周恩來總理少年時立下“為中華之崛起而讀書”的宏志的事跡。當前我們科研人員的責任，就是為科技強國建設作出應有的貢獻。
能夠吃苦，應該是科研人員必備的素質，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”。直到今天，我仍然保持一種高負荷的工作狀態(tài)，即使在旅途中，閱讀文獻、審閱學生論文也是常態(tài)。
堅持是科研工作中不可或缺的精神，所謂“鍥而不舍，金石可鏤”。西方有一個“一萬小時”理論：在任何領域取得成功的關鍵與天分無關，成功需要一萬個小時的精深練習和積累，我國古話“十年磨一劍”講的也是相同道理。
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圖片來源：數(shù)字化企業(yè)
在信息技術和人工智能快速發(fā)展的當下，“智能制造”已經成為制造業(yè)發(fā)展的關鍵詞，而工業(yè)軟件作為工業(yè)企業(yè)數(shù)字化與智能制造轉型的核心，與工業(yè)企業(yè)的核心競爭力直接掛鉤。
中控技術致力于滿足流程工業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求，深耕工業(yè)軟件領域，近年來完善以信息化、過程優(yōu)化、生產安全、工業(yè)智能應用為主線的工業(yè)軟件產品和解決方案，逐步實現(xiàn)SaaS化改造及其推廣，大力推進產品國際化進程。
圖片來源：數(shù)字化企業(yè)
2021年度，中控技術工業(yè)軟件營收8.71億元，同比增長63.4%。中控技術核心工業(yè)軟件產品先進過程控制軟件（APC）國內市場占有率為28.6%，連續(xù)三年蟬聯(lián)國內APC市場占有率第一名。
目前，中控技術基于“平臺+工業(yè)APP”形成細分產品解決方案，在近百個項目上應用并快速迭代完善，同時拓展了鋰電、食品等行業(yè)應用。2021年，中控技術完成大數(shù)據(jù)分析軟件IBD、操作家優(yōu)化軟件OPP的產品升級研發(fā)。其中大數(shù)據(jù)分析軟件IBD在新安化工實現(xiàn)基于工業(yè)大數(shù)據(jù)的復雜裝置在線閉環(huán)優(yōu)化控制。在RTO業(yè)務方面，突破國內首套PTA裝置RTO項目，助力工業(yè)安全、高效生產。
未來，中控技術將繼續(xù)致力于滿足流程工業(yè)的產業(yè)數(shù)字化需求，賦能用戶實現(xiàn)“安全生產、節(jié)能降耗、提高質量、降本增效、綠色環(huán)?！?/span>的目標，以全球工業(yè)市場核心的自動化、數(shù)字化、智能化產品與解決方案供應商的姿態(tài)，打造工業(yè)全流程智慧生態(tài)，實現(xiàn)從工業(yè)3.0到工業(yè)4.0的跨越。
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海睿Logo
海睿咨詢創(chuàng)始人過往15年工作經驗有一半左右在全球領先的IT咨詢公司，一半左右在全球領先的軟件及互聯(lián)網公司，對IT咨詢及系統(tǒng)落地都有豐富的實戰(zhàn)經驗及深刻的洞察理解，深思熟慮之后決定成立一家數(shù)字化咨詢公司而非軟件或Saas公司，其主要原因還是站在深度客戶服務的視角進行考慮，詳細闡述如以下幾點：
一、傳統(tǒng)企業(yè)首先需要的是咨詢的方法論以及基于過往經驗對業(yè)務的牽引和梳理，而非簡單說上套系統(tǒng)就能解決問題
基于過往十幾年大量行業(yè)客戶服務經驗，將凡有一定體量但把信息化或數(shù)字化這事想得較簡單，比如想成上套系統(tǒng)就很快解決問題的，沒見到有幾個能真正建設好，殊不知系統(tǒng)所承載的是戰(zhàn)略、是管控、是業(yè)務、是操作體驗，這些都沒深度想清楚，以為上套系統(tǒng)便能自然解決問題無異于癡人說夢。
過往有行業(yè)專家統(tǒng)計過大致數(shù)據(jù)：傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化項目失敗有約85%比例的原因是因為業(yè)務相關，而僅約15%比例的原因是因為IT技術相關，對于傳統(tǒng)企業(yè)絕大多數(shù)系統(tǒng)，特別是僅內部員工自己用并發(fā)量不大的那些系統(tǒng)，其實技術要求并沒有那么高，不是每一個系統(tǒng)都非要用微服務架構，而我們依然可以看到有很多系統(tǒng)落地類項目失敗或不那么成功，其本質原因還是在于業(yè)務層面，或者說業(yè)務和IT并沒有充分融合。
如若把企業(yè)管理類比于中國傳統(tǒng)文化的“道（戰(zhàn)略）、法（組織管控）、術（業(yè)務流程）、器（IT系統(tǒng)）、勢（時代或行業(yè)趨勢）”，傳統(tǒng)軟件公司可能更關注于“器”，而咨詢公司關注的是所有，是整體，我們一貫秉持的觀念是比武器更重要的是武德和武功，故慎重思考后，海睿選擇以咨詢?yōu)榍腥牒突A來為客戶企業(yè)提供數(shù)字化服務，專注于基于數(shù)字化技術實現(xiàn)業(yè)務效用的達成，進而起到對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支撐。
海睿咨詢服務涉及領域
二、企業(yè)對咨詢最大的顧慮在于實際落地效果，而此點卻正是海睿咨詢的優(yōu)勢所在
過往客戶企業(yè)對咨詢公司的誤解往往在于認為咨詢公司只出解決方案而不負責落地，進而因為各種原因認為咨詢公司的方案落不了地，這個問題在海睿咨詢完全不用擔心：
首先咨詢行業(yè)也在持續(xù)發(fā)展，海睿咨詢的團隊過往長期為企業(yè)提供從規(guī)劃、設計、實施、運營的端到端服務，在海睿比較擅長的數(shù)字化營銷領域，我們可以直接提供系統(tǒng)落地服務，在另外的領域我們可提供咨詢加陪跑（監(jiān)理）服務，同時海睿過往有大量的系統(tǒng)落地合作伙伴供應商資源，可幫助企業(yè)選擇最合適的供應商進行落地；其次，海睿咨詢團隊成員并非純業(yè)務咨詢背景，從創(chuàng)始人開始，都同時有著很強的技術基因（實際動手寫過多年代碼），對于業(yè)務與IT的融合，以及對于實際落地的理解都更為深刻；最后，海睿團隊過往長期聚焦并擅長于項目業(yè)務價值的分析與產出，而非單純的IT技術層面的炫技，能做到比一般傳統(tǒng)軟件公司更好地做出及展現(xiàn)項目的價值和意義。
海睿咨詢的定位并非純咨詢公司，而是咨詢 + 科技，我們會很注重項目的落地效用，也真心希望為客戶創(chuàng)造實實在在的業(yè)務及管理價值。
海睿數(shù)字化咨詢端到端服務
三 、真正優(yōu)秀的ToB業(yè)務不應是以產品、實施或技術為核心，而應是以客戶為核心的深度診斷分析及量身定制
近幾年很多互聯(lián)網公司或Saas公司以產品思維服務企業(yè)客戶，這種邏輯更多還是站在公司自己商業(yè)模式層面如何能更多賺錢的視角，并不是真正以客戶為中心，最終往往因項目交付不好而很難達到共贏。
國內企業(yè)（特別傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)）情況整體來說和國外差異較大，很多屬于非正規(guī)軍成長起來的，從公司治理及業(yè)務管理等各個方面沒有那么標準化，會有很多結合中國國情的務實管理智慧，每個企業(yè)都有不同的業(yè)務運營特性，期望通過一套系統(tǒng)讓大多數(shù)企業(yè)直接應用難度極高，SAP這種管理標準化程度相對高的偏財務領域系統(tǒng)都往往難以做到可以直接應用，何況其它業(yè)務領域的系統(tǒng)，任何希望不仔細分析梳理企業(yè)本身業(yè)務或管理方向及流程就上系統(tǒng)解決問題的想法都是戰(zhàn)術層面的偷懶，對于企業(yè)來講最需要的應該是“咨詢+實施”，是基于深度診斷分析后的詳細設計與量身定制。
以客戶為中心的服務理念及優(yōu)勢
在國外咨詢行業(yè)已經很成熟了，而國內真正專業(yè)的數(shù)字化咨詢企業(yè)還很少，企業(yè)對咨詢公司的接受度也還不算高，大家寧愿擔著建設錯誤多走彎路的風險也不愿意為專業(yè)知識、方法論和實際落地經驗付費，相信這個情況會持續(xù)轉變，這種相信源于我們對企業(yè)數(shù)字化建設，特別是真正建好的難度的深刻理解認識，咨詢的價值是偏管理優(yōu)化，是偏業(yè)務和IT的結合，咨詢的價值是實在的且關鍵的，只是國內客戶認識接受需要一個過程，且確實需要一些真正優(yōu)秀的咨詢顧問。
攜手海睿共建數(shù)字化