本報(bào)記者 李豐
農(nóng)村電商要發(fā)展，離不開一支愛農(nóng)業(yè)、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)的人才隊(duì)伍。但近年來(lái)，農(nóng)村年輕人流失，很多專業(yè)電商人才也不愿意在農(nóng)村工作，農(nóng)村電商人才存在“只出不進(jìn)”的情況。
日前，《工人日?qǐng)?bào)》記者在貴州貴陽(yáng)、遵義、安順等地采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)一系列創(chuàng)新措施，吸引培育更多的農(nóng)村電商人才，推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民致富。
系統(tǒng)性的電商培訓(xùn)
“有‘李中貴族’之稱的‘蜂糖李’已經(jīng)上市了?！?月15日一大早，貴州省鎮(zhèn)寧布依族苗族自治縣六馬鎮(zhèn)弄袍村黨支部書記羅平正在直播。“半年之前我什么也不懂，多虧政府組織的電商培訓(xùn)，我開啟了直播人生?！彼f(shuō)。
為打破農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自銷的困境，貴州積極拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，同時(shí)大力開展校企合作，針對(duì)機(jī)關(guān)工作人員、企業(yè)高管、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年等不同人群提供短期、中期、長(zhǎng)期結(jié)合的遞進(jìn)式培訓(xùn)，打造一批創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng)的電子商務(wù)人才隊(duì)伍。其中，貴州特別有針對(duì)性地對(duì)“村官”強(qiáng)化電商技能培訓(xùn)，羅平正是接受過(guò)系統(tǒng)電商培訓(xùn)后成長(zhǎng)起來(lái)的村書記。
同樣，在仁懷市火石鎮(zhèn)光明村電商孵化基地，村支書吳逸豪一邊大口吃著本地自產(chǎn)的李子，一邊在抖音直播間里和網(wǎng)友互動(dòng)，屏幕下方，不斷涌入點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、留言……“脫骨李”當(dāng)天就賣出了1000多斤。截至目前，該村組織電商培訓(xùn)30場(chǎng)，培育60余名專業(yè)主播，孵化農(nóng)村電商帶頭人11人，累計(jì)銷售農(nóng)產(chǎn)品180萬(wàn)元。
貴陽(yáng)市云巖區(qū)金關(guān)電商產(chǎn)業(yè)園黨支部書記陳平在2017年到金關(guān)村工作，經(jīng)過(guò)深入了解，發(fā)現(xiàn)本村企業(yè)產(chǎn)品銷量始終難以突破。他積極在各類平臺(tái)上推廣鄉(xiāng)村企業(yè)產(chǎn)品，成功將金關(guān)產(chǎn)品推出大山。2017年下半年，金關(guān)村本土企業(yè)在淘寶和京東陸續(xù)上線，后來(lái)又入駐了抖音直播?，F(xiàn)在每次直播可以賣出800余單，銷售額在3萬(wàn)元左右。
“因村派人”保駕護(hù)航
為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供組織保證和人才支持，截至目前，貴州已選派3萬(wàn)多名干部駐村助力鄉(xiāng)村振興?！澳壳?，我們?cè)讵{溪鎮(zhèn)箐壩村已發(fā)展方竹1.5萬(wàn)畝?！?月20日，貴州省桐梓縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局派駐獅溪鎮(zhèn)箐壩村第一書記杜澤飛告訴記者，在他的大力幫扶下，村里成立合作社，鼓勵(lì)村民入股，以“公司+合作社+農(nóng)戶”的模式，主動(dòng)對(duì)接縣產(chǎn)投集團(tuán)加大投入，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，拓寬銷售渠道，增加群眾收入。
貴州發(fā)揮駐村干部作用，引導(dǎo)培育電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，該省還針對(duì)鄉(xiāng)村振興示范村、黨組織軟弱渙散村，根據(jù)選派干部專業(yè)背景、個(gè)人特長(zhǎng)、單位資源等特點(diǎn)“因村派人”。 “栽種的水稻出現(xiàn)了卷葉現(xiàn)象怎么處理？”“花椒采摘弱枝修剪認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是什么？”6月15日一大早，貴州省余慶縣農(nóng)技推廣研究員李大慶的微信便響個(gè)不停，他一一回復(fù)了群中消息，又將群眾咨詢的問題逐一建檔。這是李大慶的第5次“坐診”服務(wù)。今年以來(lái)，貴州遵義市、畢節(jié)市等地依托“農(nóng)技服務(wù)指導(dǎo)群”常態(tài)化開展專家服務(wù)團(tuán)產(chǎn)業(yè)“問診”活動(dòng)，通過(guò)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn)單、組織部下單、服務(wù)團(tuán)隊(duì)接單”方式，引導(dǎo)更多人才到基層一線為電商產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。
據(jù)介紹，“問診”活動(dòng)分為“上門式”服務(wù)和“坐診式”服務(wù)兩類。“上門式”服務(wù)根據(jù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn)單”具體情況，由專家人才帶隊(duì)下沉至農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)一線，主動(dòng)向群眾問需問難，及時(shí)幫助解決群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的“急難愁盼”?！白\式”服務(wù)由縣當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門牽頭，依托微信群、釘釘等軟件讓群眾線上問診，專家線上“把脈開方”，有效延伸了農(nóng)技人才服務(wù)觸角，提高了服務(wù)效率。
（工人日?qǐng)?bào)）
]]>編輯導(dǎo)語(yǔ)：流量時(shí)代，各平臺(tái)紛紛入局短視頻，而淘寶也在首頁(yè)推出了首猜短視頻。不同于之前，經(jīng)過(guò)幾年的沉淀，淘寶的短視頻投放走向了精細(xì)化，能根據(jù)不同流量入口，投放不同類型的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)流量的精準(zhǔn)收割。淘寶的這次短視頻改革意味著什么呢？會(huì)在短視頻領(lǐng)域產(chǎn)生怎樣的影響呢？我們一起來(lái)看看~
一、淘寶加速短視頻，首頁(yè)比例提升至30%
就在阿里實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)服務(wù)用戶超10億的偉大目標(biāo)時(shí)，另一個(gè)布局多年的賽道也出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機(jī)。
據(jù)報(bào)道，淘寶APP中有一個(gè)新的流量入口正在爆發(fā)，它的名字叫首猜短視頻。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，是首頁(yè)猜你喜歡中的短視頻。
來(lái)自《天下網(wǎng)商》的數(shù)據(jù)顯示，今年38大促時(shí)，原本在法國(guó)品牌Pandora店鋪流量中占比不到1%的首頁(yè)短視頻流量，在38節(jié)時(shí)暴漲10倍以上，為整個(gè)天貓旗艦店貢獻(xiàn)了15%左右的流量，還帶來(lái)了數(shù)倍的新客數(shù)量增長(zhǎng)。
在今年618預(yù)售前，杰克瓊斯也從首猜短視頻獲得的流量增長(zhǎng)了2倍，商品點(diǎn)擊率遠(yuǎn)超去年同期的10倍。
這些數(shù)據(jù)證明，在搜索、推薦之外，淘寶又收獲了一個(gè)巨大的流量噴泉。并且阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，首頁(yè)猜你喜歡的短視頻比例預(yù)計(jì)今年底會(huì)達(dá)到30%以上。相當(dāng)于每10條商品中，就有3條以短視頻的形式展現(xiàn)。
淘寶短視頻？這不是早就有了嗎，為什么現(xiàn)在才爆發(fā)？
說(shuō)得沒錯(cuò)，早在2017年抖音快手突然崛起時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們就開始布局短視頻賽道。
當(dāng)時(shí)淘寶在“猜你喜歡”中增加了以視頻為主的“發(fā)現(xiàn)”板塊，并放入首頁(yè)，2021年上線的淘寶逛逛也集結(jié)了短視頻內(nèi)容。
入局較晚的拼多多，也在去年6月份正式推出了多多視頻，企圖爭(zhēng)搶流量。
但奇怪的是，巨頭們不斷加碼的短視頻動(dòng)作，沒有掀起太大水花，而抖音和快手的GMV卻不停增長(zhǎng)。
原因很簡(jiǎn)單，在早期的短視頻布局中，傳統(tǒng)電商平臺(tái)們多數(shù)處于照搬抖音的窘境，抖音火什么就做什么。
以多多視頻為例，甚至還出現(xiàn)了一群靠搬運(yùn)視頻月入過(guò)萬(wàn)的新時(shí)代搬運(yùn)工。
并且一個(gè)關(guān)鍵性的問題被大潮掩蓋，那就是以淘寶為主的電商平臺(tái)的短視頻邏輯和抖音為主的內(nèi)容平臺(tái)完全不一樣！
在一個(gè)純購(gòu)物平臺(tái)，搞一個(gè)爆火的變裝視頻，即使看的人再多，也無(wú)法帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率。
而現(xiàn)在，局面已經(jīng)變了。
經(jīng)過(guò)幾年的沉淀，淘寶對(duì)于短視頻投放邏輯終于走向了精細(xì)化，能根據(jù)不同流量入口，投放不同類型的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)流量的精準(zhǔn)收割。
比如在首頁(yè)猜你喜歡欄，更注重用戶點(diǎn)擊和成交轉(zhuǎn)化，應(yīng)當(dāng)突出產(chǎn)品的爆點(diǎn)吸引眼球；
而在商品首頁(yè)的頭圖視頻，則應(yīng)該關(guān)注核心功能的傳遞；
在淘寶逛逛短視頻中，則需要關(guān)注和用戶的互動(dòng)，以加深印象。
并且經(jīng)歷過(guò)幾年的打磨，平臺(tái)和商家共同認(rèn)清了這一點(diǎn)，走向了精準(zhǔn)投放路線。
以卡西歐官方旗艦店為例，今年38大促期間，CASIO官方旗艦店單日短視頻引導(dǎo)訪客已經(jīng)超過(guò)2月整體訪客，8天短視頻引導(dǎo)訪客占店鋪訪客比7.54%，環(huán)比提升96.9%。
在首頁(yè)推薦、精準(zhǔn)短視頻、猜你喜歡算法，這三重buff疊加之下，淘寶又收獲了一個(gè)巨大的流量池。
二、內(nèi)容化，成了淘寶的核心目標(biāo)
其實(shí)在戴珊就任大淘系掌門人時(shí)，“內(nèi)容化”就成了她反復(fù)提及的一個(gè)關(guān)鍵詞。
在今年天貓618預(yù)售之前，戴珊也再次重申了內(nèi)容化的重要性，“除了各種規(guī)則、交易鏈路之外，今年我將在內(nèi)容化這個(gè)新齒輪上進(jìn)行巨大的投資。逛逛和直播這兩個(gè)獨(dú)立的中心內(nèi)容場(chǎng)將承擔(dān)更大的責(zé)任?！?/p>
因?yàn)槊餮廴硕贾?，跑馬圈地的時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去，如今的時(shí)代，是“留”量時(shí)代。
在留量時(shí)代，抖音、快手成了當(dāng)下為數(shù)不多依然保持用戶高增速的平臺(tái)。這兩個(gè)泛娛樂內(nèi)容平臺(tái)在吸納了難以想象的流量之后，卻閉上門，切斷外鏈，搞起了閉環(huán)電商。
這種類似于小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的自給自足模式，居然真的給搞起來(lái)了。
可以說(shuō)，在“留”量方面，短視頻平臺(tái)目前還沒找到對(duì)手，以快手為例，今年一季度平臺(tái)用戶的日均使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到了驚人的128分鐘。
在這種情況下，他們身上最關(guān)鍵的“內(nèi)容”，尤其是短視頻內(nèi)容，就成了其他大廠學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
并且除了短視頻之外，圖文種草和直播等內(nèi)容形式，都成了內(nèi)容化的重要渠道。
雖然形式不同，但從目的上來(lái)說(shuō)，都是為了吸引用戶留存，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，可以說(shuō)內(nèi)容化戰(zhàn)略必將是淘寶今后的發(fā)展重點(diǎn)。
于是，一個(gè)神秘的組織，就在內(nèi)容化戰(zhàn)略的背景下誕生了。
據(jù)電商在線報(bào)道，今年2月，在淘系內(nèi)部誕生了一個(gè)跨聯(lián)盟式的內(nèi)容化小組，小組的帶頭人均是VP級(jí)以上的各業(yè)務(wù)核心骨干，其中短視頻會(huì)是小組一個(gè)重要的助推方向。
在內(nèi)容化小組成立時(shí)，另一個(gè)阻礙也漸漸消失，那就是短視頻的成本。
隨著短視頻市場(chǎng)的逐漸成熟，原本高企的制作成本正逐漸降低，商家配合阿里推出的親拍APP可以輕松完成視頻剪輯，其內(nèi)置的模板和背景音樂，讓剪輯視頻的門檻大幅降低。
在成本降低的同時(shí)，甚至還出現(xiàn)了“直播切片”這種短視頻營(yíng)銷利器。
再結(jié)合前文提到精細(xì)化投放邏輯，短視頻內(nèi)容帶來(lái)的利好，終于被淘寶和商家吃到嘴里。
并且據(jù)此前媒體報(bào)道，淘寶內(nèi)容的推薦算法，也是基于用戶的消費(fèi)喜好，而不是內(nèi)容平臺(tái)的瀏覽喜好。
在內(nèi)容推薦的精準(zhǔn)度上，淘寶也更偏向于用戶的真實(shí)消費(fèi)，與內(nèi)容方面的興趣劃清界限。
上有戰(zhàn)略指導(dǎo)，中間有內(nèi)容化小組推進(jìn)，下有商家精準(zhǔn)投放，淘寶的內(nèi)容化戰(zhàn)略正在由上到下穩(wěn)步開展。
在流量營(yíng)銷費(fèi)用越來(lái)越貴的今天，借助內(nèi)容化戰(zhàn)略，不僅能幫助平臺(tái)和商家節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用，還能借助圖文、短視頻和直播三種不同的形態(tài)，形成對(duì)用戶消費(fèi)需求的深層挖掘。
還記得2019年11月，馬云在接受采訪時(shí)曾說(shuō)過(guò)“淘寶每天晚上大約有1700萬(wàn)人逛淘寶，但是啥也不買，我也不知道他們?cè)诟陕?，就是瞎逛?！?/strong>
而淘寶的內(nèi)容化戰(zhàn)略之下，必將有更多人來(lái)淘寶“瞎逛”一通。
三、巨頭混戰(zhàn)，殊途同歸
俗話說(shuō)得好，條條大路通羅馬，但電商巨頭們的路線選擇卻驚人的一致。
這邊廂，淘寶布局內(nèi)容化戰(zhàn)略，那邊廂，抖音也在擴(kuò)大興趣電商的范圍。
5月31日，在第二屆抖音電商生態(tài)大會(huì)上，抖音電商總裁魏雯雯宣布，要原本的興趣電商升級(jí)到全域興趣電商。
在她的演講中，描繪了這樣一個(gè)美好的場(chǎng)景：
先用短視頻、直播等內(nèi)容流來(lái)激發(fā)用戶的潛在興趣，實(shí)現(xiàn)深度種草，高效成交；然后持續(xù)發(fā)力商城和搜索這類主動(dòng)探索場(chǎng)景，將上述消費(fèi)興趣實(shí)現(xiàn)承接轉(zhuǎn)化；最后，將用戶的各類電商行為和數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)，通過(guò)算法和營(yíng)銷解決方案，實(shí)現(xiàn)全域流量覆蓋。
可以說(shuō)，基本上是把從內(nèi)容，到種草，到消費(fèi)，到數(shù)據(jù)沉淀，再到算法推薦這一整條消費(fèi)路徑全部覆蓋了。
并且除了短視頻和直播這兩個(gè)內(nèi)容流之外，圖文和資訊信息內(nèi)容也被納入到抖音電商的版圖里。
前段時(shí)間，今日頭條發(fā)布通知稱，將對(duì)直播板塊進(jìn)行整體升級(jí)，升級(jí)之后的直播服務(wù)“將由抖音提供”。用戶和創(chuàng)作者可以根據(jù)規(guī)則，將今日頭條賬號(hào)中的直播權(quán)益，遷移或融合至抖音賬號(hào)。
近日，有媒體發(fā)現(xiàn)，抖音直播已經(jīng)迅速融入今日頭條App中。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，用戶在首頁(yè)信息流推薦中，一般每瀏覽5-6個(gè)圖文內(nèi)容，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)直播入口。
并且作為一個(gè)圖文資訊為主的平臺(tái)，今日頭條還在個(gè)人主頁(yè)中提供了抖音電商訂單功能，并允許頭條用戶使用抖音紅包或優(yōu)惠券在直播間內(nèi)進(jìn)行購(gòu)物。
恐怖的抖音，在打造自給自足的閉環(huán)電商平臺(tái)之際，還進(jìn)一步擴(kuò)大了內(nèi)容和流量來(lái)源。
但無(wú)論是圖文還是短視頻還是直播，他們雖然形式不同，但目的一致，都是為了挖掘用戶興趣，增強(qiáng)黏性，并且加速轉(zhuǎn)化效率。
在淘寶內(nèi)容化戰(zhàn)略之下，以短視頻為主的內(nèi)容戰(zhàn)，正在進(jìn)入新的階段。
一個(gè)值得注意的數(shù)據(jù)是，在抖音平臺(tái)，其商品和廣告的滲透率已經(jīng)超過(guò)15%，相當(dāng)于100條視頻中會(huì)出現(xiàn)15條左右的廣告類視頻，這已經(jīng)十分接近主流信息平臺(tái)的廣告加載率。
而對(duì)于傳統(tǒng)商流平臺(tái)來(lái)說(shuō)，在這方面的限制卻不大，反而會(huì)因?yàn)槎桃曨l的質(zhì)量更好，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)圖文的補(bǔ)充和超越。所以淘寶在提升短視頻廣告的占比上，也更為激進(jìn)。
而這一次，將首頁(yè)短視頻比例提升至30%，也標(biāo)志著耕耘多年的淘寶短視頻，即將對(duì)抖音快手發(fā)起反攻。
短視頻戰(zhàn)事，還沒到終局！
但是另一群人可難辦了，正所謂神仙打架小鬼遭殃，對(duì)于除了綜合電商之外的內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō)，他們的電商之路就更加狹窄了，比如小紅書、知乎、B站。
在巨頭瞄準(zhǔn)了內(nèi)容化這條賽道，并且逐漸挖掘出流量紅利的當(dāng)下，這些內(nèi)容平臺(tái)可不能再作壁上觀，而是要真切的思考一下未來(lái)的方向了。
作者：老電；公眾號(hào)：電商頭條
原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/NYKJgLazuIQKNL547bmb8w
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題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議
]]>6月14日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)正式發(fā)布“2021年中國(guó)連鎖TOP100”，其中，蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、紅星美凱龍、居然之家、沃爾瑪、永輝、高鑫、華潤(rùn)萬(wàn)家、物美、聯(lián)華躋身2021年連鎖十強(qiáng)。
在超市業(yè)態(tài)，這次榜單有個(gè)顯著新動(dòng)向：沃爾瑪從2019年、2020年連續(xù)2年排行榜中第七位上升到第五位，一舉反超永輝、高鑫零售和華潤(rùn)萬(wàn)家三個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手，躍居超市業(yè)態(tài)第一名，成為中國(guó)市場(chǎng)的新晉「超市一哥」。
根據(jù)榜單，相比2020年，2021年沃爾瑪中國(guó)門店數(shù)量雖有收縮，但銷售額同比增長(zhǎng)13.3%，遠(yuǎn)高其它超市同行0.3%的平均增長(zhǎng)率。
過(guò)去一年，疫情反復(fù)，消費(fèi)習(xí)慣加速變遷，國(guó)內(nèi)超市行業(yè)仍然處在一個(gè)比以往任何時(shí)候都困難的時(shí)期，尤其是大賣場(chǎng)業(yè)績(jī)持續(xù)承壓，新興業(yè)態(tài)艱難探索，每家商超都在尋求新出路，努力打開新局面。
超越同行成為新「超市一哥」，顯示出沃爾瑪2年前啟動(dòng)的整體核心戰(zhàn)略正在見效。
2020年5月，新冠疫情爆發(fā)不久，朱曉靜履新沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官。隨后，她推動(dòng)沃爾瑪中國(guó)一系列穩(wěn)定業(yè)務(wù)的新決策落地，沃爾瑪中國(guó)戰(zhàn)略明確聚焦在三個(gè)方向：差異化的商品力、提升端到端效率和全渠道體驗(yàn)。
同時(shí)，著力提升兩個(gè)核心能力的支撐：數(shù)字化升級(jí)；人才/組織/文化。
從目前的進(jìn)展看，無(wú)論是最新坐上超市頭把交椅的行業(yè)位次提升，還是2年來(lái)的銷售業(yè)績(jī)，尤其是電商的增長(zhǎng)，都顯示出這個(gè)聚焦戰(zhàn)略的有效性。
首先，大力押注差異化商品力，提升自有品牌實(shí)力成為一步“好棋”。
在零售日益同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中，自有品牌是實(shí)現(xiàn)商品差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重中之重。
2020年12月，山姆宣布旗下自有品牌Member’s Mark全面升級(jí)，并加速在中國(guó)開店步伐。山姆的4000余種商品中，大部分在中國(guó)本土采購(gòu)，由山姆與本土供應(yīng)商共同開發(fā)、協(xié)作。山姆一直在著力打造差異化的“山姆標(biāo)準(zhǔn)”，如果市場(chǎng)上的商品和原材料品質(zhì)不能滿足會(huì)員需求，就會(huì)與供應(yīng)商一起研發(fā)、迭代“山姆標(biāo)準(zhǔn)”的新品。
今年3月，沃爾瑪自有品牌“惠宜”、“沃集鮮”、“George”集中上新超10個(gè)品類，推出近200個(gè)極致性價(jià)比的新品。2個(gè)月后，沃爾瑪又宣布對(duì)2006年中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)的首個(gè)自有品牌惠宜進(jìn)行新一輪升級(jí)。
最新升級(jí)的40多支惠宜商品推出了全新包裝，更在口味、質(zhì)量、性價(jià)比上做了全方位迭代。在沃爾瑪中國(guó)看來(lái)，每個(gè)經(jīng)典商品都值得被不斷打磨和優(yōu)化。通過(guò)成本、供應(yīng)鏈的優(yōu)化，把自有品牌性價(jià)比做到真正極致，真正做出“大牌品質(zhì)，平民價(jià)格”。
其次，早早布局的全渠道成為沃爾瑪中國(guó)增長(zhǎng)的新引擎。
作為中國(guó)市場(chǎng)最早布局電商和即時(shí)零售的商超玩家，沃爾瑪中國(guó)已經(jīng)成為一個(gè)全渠道零售商，圍繞顧客體驗(yàn)，通過(guò)整合實(shí)體門店與多個(gè)電商渠道，為顧客提供更便捷的購(gòu)物解決方案。
O2OMind平臺(tái)《2022年一季度零售品牌020業(yè)績(jī)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度大賣場(chǎng)到家業(yè)務(wù)方面，沃爾瑪營(yíng)收高居國(guó)內(nèi)榜首，一季度總營(yíng)收超過(guò)了23.53億，同比增長(zhǎng)21.5%，在大賣場(chǎng)賽道頭部效應(yīng)和成績(jī)明顯。
今年5月，沃爾瑪發(fā)布的2023財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示，沃爾瑪中國(guó)Q1凈銷售額增長(zhǎng)7.2%，可比銷售額增長(zhǎng)4.4%；其中，電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色，沃爾瑪中國(guó)Q1電商凈銷售額增長(zhǎng)89%，兩年疊加增長(zhǎng)率為149%。
更多的零售創(chuàng)新正在被注入全渠道的實(shí)踐，沃爾瑪中國(guó)2020年布局的眾包揀貨模式運(yùn)行近兩年后，目前已覆蓋所有大賣場(chǎng)門店，沃爾瑪O2O整體履約效能和平均揀貨人效同比實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，并累計(jì)為超過(guò)35000人創(chuàng)造了靈活就業(yè)機(jī)會(huì)。
全渠道是沃爾瑪?shù)娜聵?biāo)簽，而電商成為沃爾瑪中國(guó)的增長(zhǎng)新亮點(diǎn)，中國(guó)市場(chǎng)也成為沃爾瑪全球最活躍的電商試驗(yàn)場(chǎng)。
第三，關(guān)注端到端效率的提升，從而持續(xù)為消費(fèi)者提供極致性價(jià)比的商品。
疫情沖擊，國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境的變化，需求端即消費(fèi)者的購(gòu)買行為和習(xí)慣正在發(fā)生翻天覆地的變化，“性價(jià)比”成為了消費(fèi)決策的重要考量因素。
一直以來(lái)，沃爾瑪中國(guó)通過(guò)持續(xù)提升差異化的商品力，打造過(guò)硬的供應(yīng)鏈能力，提升端對(duì)端效率，不斷優(yōu)化全渠道體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客‘花得少過(guò)得好’的承諾。”
沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪長(zhǎng)期以來(lái)一直奉行EDLP（天天低價(jià)）的原則，“向自己要利潤(rùn)，也就是向效率要利潤(rùn)。通過(guò)提升效能，向效率要利潤(rùn)，這也是被沃爾瑪在全球反復(fù)驗(yàn)證的規(guī)律，只有EDLC（Every Day Low Cost，天天低成本）才能EDLP（Everyday Low Price，天天低價(jià)）?！?/span>
在沃爾瑪60年的發(fā)展歷程中，沃爾瑪始終堅(jiān)持“顧客第一”，這是沃爾瑪從美國(guó)第一家店就樹立的經(jīng)營(yíng)理念，也是沃爾瑪中國(guó)升級(jí)轉(zhuǎn)型中堅(jiān)守的原則。
在2021年底的一次演講中，朱曉靜強(qiáng)調(diào)，“我們堅(jiān)信，做難而正確的事，也許不是最近的捷徑，但卻是創(chuàng)造長(zhǎng)久價(jià)值的唯一通途?！?/span>
在眼下中國(guó)超市業(yè)態(tài)努力轉(zhuǎn)型求變的征途中，沃爾瑪中國(guó)的探索或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)內(nèi)參照的新樣本。
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